Wendy Debels was op zoek naar een job waarin ze constant kon bijleren en zich dus niet snel hoefde te vervelen. De geschikte functie vond ze bij Vanheede. Sinds 2018 maakt Wendy deel uit van het team Data Management, dat waakt over de kwaliteit van de data in onze database AX en ondersteuning geeft aan AX gebruikers. Haar specialiteit? Bugs uitzoeken in AX. Ondertussen heeft ze nog steeds het gevoel dat ze iedere dag bijleert en evolueert.
“Ik zoek graag dingen uit tot op het bot en bij Vanheede krijg ik daar echt de kans toe. Ik voel mij als de Sherlock Holmes van AX. Als iemand belt met een complex probleem waar ik eventjes mijn tanden in moet zetten, dan maakt dat mijn dag goed.”
“Het gebeurt dat bij annulatie van een afroep of einde van een contract dit door een fout in het systeem niet in AX is doorgevoerd. Dan rijdt de chauffeur toch nog tot bij de klant om containers op te halen. Door dergelijke situaties te voorkomen dragen we vanuit Data Management indirect ons steentje bij aan een minimalisering van de CO2- uitstoot.”
“Ik let er extra op om mensen feedback te geven als iets niet onmiddellijk opgelost wordt, omdat ik weet dat je je als gebruiker soms in de steek gelaten voelt. Ik ga vaak ook extra moeite doen om uit te leggen waar een probleem precies uit voorkomt. ”
“Investeren in IT is belangrijk als je als bedrijf wil groeien. Vanheede staat al ver op gebied van op maat gemaakte software voor onze sector. Daar winnen we zeer veel tijd mee, die we kunnen investeren in andere projecten.”
“Wanneer ik de oorzaak van een bug gevonden heb, kan ik wel een tijdje op wolkjes lopen. En als je dan ziet dat die bug een paar maanden later bij een nieuwe release weggewerkt is uit het systeem, dan loop je nog eens op wolkjes. Dan heb je het gevoel dat wat je doet een verschil maakt.”
Meer weten over onze bedrijfswaarden? Dat kan in ons duurzaamheidsverslag van 2019-2020.
